Tạo hiệu quả cho Email Marketing trong du lịch và khách sạn

Bất kỳ là một thương hiệu nhỏ hoặc một công ty có tiếng tăm đều cần trải qua việc hình thành và phát triển các mối quan hệ. Chiến dịch Email Marketing có thể thiết lập được sự tương tác của khách hàng và lòng trung thành của họ với thương hiệu doanh nghiệp. Email Marketing vẫn tiếp tục phát triển mạnh nhờ hiệu quả ấn tượng và chi phí phải chăng. Với ngành du lịch và khách sạn Email Marketing là một công cụ khá quan trọng. Với việc có thể truyển tải đầy đủ những hình ảnh thực tế cũng như các đường link chứa thông tin liên quan trong nội dung thì Email Marketing là một kênh quảng cáo cực kỳ hữu hiệu.

Dưới đây là một vài kỹ thuật tạo hiệu quả cho Email Marketing trong du lịch và khách sạn:

Đơn giản và dễ dàng

Cần tránh tạo một chiến dịch Email Marketing phức tạp, chứ không phải giữ cho nó đơn giản. Đối với một chiến dịch Email thành công, thông điệp đơn giản có thể thiết lập sự tương tác với khách hàng dễ dàng. Cần thu thập dữ liệu trong nội dung Email bằng cách đưa ra các form đăng ký, các link dẫn tới website có những thông tin cần thiết.

Tiêu đề độc đáo và hấp dẫn

Để thu hút sự chú ý của người đọc, cần tạo một dòng tiêu đề thực sự ấn tượng. Tiêu đề thư đóng vai trò như điểm liên lạc đầu tiên cho các khách hàng mới. Với khách sạn và du lịch nên tạo một dòng tiêu đề hấp dẫn, khuyến khích khách hàng đọc và đăng ký nhận email, xây dựng niềm tin và tạo tác động tích cực vào chiến dịch.

Sử dụng mạng xã hội

Tạo liên kết Email của bạn tới mạng xã hội khác nhau, như : Facebook, Twitter, Google +….. Việc này khiến email của bạn sẽ nhanh chóng được phổ biến, được nhiều người biết tới. Và nó cũng gia tăng độ uy tín của thương hiệu của bạn.

Hãy trung thành với khách hàng của bạn

Hãy cho khách hàng những gì họ muốn. Truyền đạt đúng thông điệp tới đúng người sẽ cải thiện được rất nhiều chiến dịch Email Marketing của bạn. Việc tạo chiến dịch Email Marketing cần được lên kế hoạch, trong đó hãy luôn ưu tiên phục vụ yêu cầu của khách hàng.

Tôn trọng sự lựa chọn của khách hàng

Mỗi chủ sở hữu khách sạn nên tôn trọng sự lựa chọn của khách hàng để bảo vệ thương hiệu và tính toàn vẹn trong việc chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ xây dựng được lòng tin với khách hàng và tránh bị mất khách hàng trong tương lai.

Tóm lại, những hướng dẫn này sẽ cải thiện được hiệu quả của việc Email Marketing cho kinh doanh khách sạn của bạn. Còn để thực hiện tốt hơn chiến dịch Email Marketing, bạn nên sử dụng phần mềm gửi Email Marketing nhằm tối ưu hóa chiến dịch và dễ dàng đưa ra các con số thống kê nhằm đánh giá hiệu quả của chiến dịch Email Marketing.